Kundeservice

Ændring af bestilling

Vi kan til en vis grad ændre i ordren.
Ved forkert størrelse eller farve er det ikke noget problem hvis den nye ønskede vare er på lager og har samme pris.

Derimod kan vi ikke ændre til varer der koster mere eller tilføje varer til en ordre så ordrens samlede beløb bliver større. Dette skyldes, at der ikke kan hæves et større beløb end det reserverede beløb på betalingskortet.

Typisk vil vi finde en løsning hvor der oprettes en ny ordre, der bare sendes sammen med den første ordre.

Vi vil så ændre ordren til, at der kun betales fragt én gang, hvis ordren sendes samlet.

I alle tilfælde skal vi kontaktes, så vi kan aftale nærmere.