Web Tilgængelighed
Vores mål
Hos LACE ønsker vi, at alle skal have mulighed for at handle trygt og nemt på vores webshop. Derfor arbejder vi løbende på at forbedre tilgængeligheden på www.lace.dk, så så mange som muligt kan benytte webshoppen – uanset eventuelle funktionsnedsættelser eller brug af hjælpemidler.Vi tager udgangspunkt i gældende lovgivning om digital tilgængelighed samt de internationale retningslinjer for webtilgængelighed (WCAG).
Om webshoppen
LACE har siden 1987 specialiseret sig i BH'er, lingeri, badetøj, sports-BH'er og shapewear. Vores sortiment omfatter mere end 50 mærker og BH-størrelser fra D- til O-skål.På webshoppen kan du blandt andet:
- • søge efter produkter og filtrere efter størrelse, mærke, farve og kategori
- • læse produktbeskrivelser, størrelsesvejledninger og vaskeanvisninger
- • se produktbilleder
- • lægge varer i kurven
- • vælge levering og betalingsmetode
- • gennemføre dit køb
- • administrere din kundekonto og ønskeliste
- • anmelde returneringer
- • kontakte vores kundeservice
Status for tilgængelighed
Vi arbejder løbende på at forbedre webshoppen og gøre den mere tilgængelig. Selvom vi bestræber os på at leve op til de gældende retningslinjer for digital tilgængelighed, kan der fortsat være områder, som endnu ikke er fuldt optimeret.Kendte begrænsninger
Vi er opmærksomme på, at følgende områder fortsat kan forbedres:- • ældre produktbilleder kan mangle fyldestgørende billedbeskrivelser
- • ældre indhold kan endnu ikke være fuldt optimeret
- • enkelte formularer og brugerforløb kan forbedres yderligere
- • funktioner leveret af tredjepartsleverandører kan have begrænset tilgængelighed
Sådan forbedrer vi tilgængeligheden
Tilgængelighed er en integreret del af den videre udvikling af vores webshop. Vi arbejder blandt andet med:- • løbende forbedringer af navigation og brugeroplevelse
- • bedre struktur og overskrifter på siderne
- • forbedring af billedbeskrivelser
- • tydeligere formularer og fejlmeddelelser
- • forbedringer af produktsøgning, indkøbskurv og betalingsforløb
- • fokus på tilgængelighed ved udvikling af nye funktioner
Feedback og kontakt
Oplever du problemer med at bruge webshoppen, eller støder du på en barriere, vil vi meget gerne høre fra dig.Beskriv gerne, hvilken side du befandt dig på, hvilken funktion du forsøgte at bruge, og hvad der skete. Det hjælper os med hurtigere at undersøge og løse problemet.
Hvis en tilgængelighedsbarriere betyder, at du ikke kan gennemføre et køb eller få adgang til de ønskede oplysninger, hjælper vores kundeservice dig gerne med en alternativ løsning.
LACE A/S
Fjordvejen 116 E
6340 Kruså
DanmarkTelefon:70 21 10 84
E-mail:service@lace.dk
Vi bestræber os på at behandle alle henvendelser hurtigst muligt og finde en god løsning.
Opdatering af erklæringen
Denne tilgængelighedserklæring gælder for www.lace.dk.Erklæringen gennemgås løbende og opdateres ved væsentlige tekniske, indholdsmæssige eller juridiske ændringer.
Senest opdateret: 2. august 2026